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Scopri OptimalFlow

Come usare un workflow in OptimalFlow

Guida semplice per la digitalizzazione dei processi aziendali

Usare un workflow in OptimalFlow è facile e intuitivo. La piattaforma è progettata per semplificare il lavoro quotidiano grazie a un’interfaccia chiara, accessibile anche da mobile. OptimalFlow ti aiuta a digitalizzare i processi aziendali e a portare efficienza nel tuo digital workplace. Ecco come funziona!

Dashboard OptimalFlow:
il punto di partenza del tuo digital workplace

Non appena accedi a OptimalFlow, trovi la dashboard personale, il tuo centro di controllo digitale. Qui hai tutto a portata di mano:

  • Il menu di navigazione laterale ti mostra i processi (workflow) disponibili per inserire nuove richieste o gestire quelle in corso.
  • Contatori chiari ti indicano quante attività hai in carico, quante sono nuove e quante hanno superato la scadenza.
  • La sezione “I tuoi preferiti” ti consente di accedere rapidamente ai workflow più usati.
  • Un riepilogo delle ultime pratiche gestite ti tiene sempre aggiornato.

Questa sezione rappresenta il cuore del tuo software per la gestione aziendale, dove il monitoraggio delle attività è semplice e immediato.

Come trovare e filtrare
pratiche e workflow

Accedendo alla pagina di un workflow specifico, trovi l’elenco delle pratiche relative a quel processo. OptimalFlow mostra solo le pratiche pertinenti al tuo ruolo: quelle create da te, quelle da gestire o quelle su cui hai permessi di supervisione.
Per trovare rapidamente ciò che ti serve, usa i filtri avanzati:

  • Stato → Filtra per pratiche in attesa, da gestire o già chiuse.
  • Parole chiave → Cerca con una semplice ricerca testuale.
  • Filtri avanzati → Affina la ricerca per data, richiedente, stato o altri parametri.
  • Salva i filtri → Salva i criteri di ricerca più usati per un accesso veloce.

La tabella ti mostra le informazioni principali; clicca sulla riga che ti interessa per entrare nel dettaglio. Grazie a questi strumenti, OptimalFlow si distingue come una soluzione di workflow management avanzato.

Workflow management:
come avanzare le pratiche

Entrando nel dettaglio di una pratica, hai accesso a tutte le informazioni inserite e allo storico delle attività e dei passaggi per vedere chi ha fatto cosa e quando.
Se la pratica è assegnata a te, puoi:

  • Compilare o modificare i campi previsti per la fase corrente.
  • Aggiungere commenti per collaborare con i colleghi.
  • Utilizzare i pulsanti di azione (transizioni) per far avanzare la pratica (es. “Approva”, “Inoltra a ufficio X”, “Richiedi modifiche”).

Dopo l’azione, la pratica passa automaticamente allo stato successivo, uscendo dalla tua lista delle cose da fare, a meno che il nuovo stato non sia ancora di tua competenza. Questo flusso digitale snellisce il lavoro e rafforza la collaborazione nel tuo digital workplace.

Notifiche e attività:
resta sempre aggiornato

La barra degli strumenti in alto (toolbar) di OptimalFlow è la tua alleata per non perdere nulla:

Icona Attività

Ti mostra con un numero quante pratiche richiedono una tua azione (Da gestire). Cliccandoci sopra, vedi un riepilogo veloce diviso per workflow e puoi accedere al "Centro Attività", una pagina con l'elenco completo e dettagliato di tutto il tuo lavoro da fare.

Icona notifiche

Ti avvisa con un numero se ci sono novità che ti riguardano ma non richiedono un'azione immediata (es. una tua richiesta è stata completata, qualcuno ha commentato una pratica che segui). Cliccando, vedi le notifiche recenti in stile social: puoi leggerle, eliminarle o marcarle come già viste.

Questi strumenti ti permettono di gestire le attività senza perderti tra le e-mail, migliorando l’efficienza del software BPM e riducendo il rischio di dimenticanze.

Analisi e performance:
statistiche per migliorare i processi aziendali

Se sei responsabile di processo (process-owner), OptimalFlow ti offre strumenti avanzati per il monitoraggio:

  • Grafici di andamento → Visualizza quante richieste sono state inserite e chiuse nel tempo.
  • Dati aggregati → Numeri chiave per analizzare la performance dei processi.
  • Esportazione dati → Scarica informazioni per analisi avanzate, individuando colli di bottiglia e aree di miglioramento.

Prossimamente sarà disponibile anche un modulo di analytics avanzato, potenziando ulteriormente il ruolo di OptimalFlow come software di gestione documentale e di analisi.

Semplifica la gestione aziendale con OptimalFlow

Pronto a sperimentare un modo più fluido e organizzato di gestire i processi aziendali? OptimalFlow è il software per la gestione aziendale che ti aiuta a trasformare il modo in cui lavori.

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